A economia brasileira está enfrentando um período de estagnação. A população está freando o consumo e buscando alternativas para diminuir despesas. Mas como vencer a crise? Este foi o tema levantado no Zoom da CDL Porto Alegre, que aconteceu na quinta-feira (21), no Teatro CIEE, e reuniu especialistas do setor econômico e do varejo. Isso porque, atualmente, para os negócios, “crescer virou um artigo de luxo”.
Aliás, esta é, literalmente, a opinião da empresária Fabiana Estrela, diretora da rede de Lojas Barriga Verde e Caverna do Dino. Sem revelar dados, por questão estratégica, Fabiana, que também é diretora da Regional Sul da ABF, disse que a rede de moda infantil apresentou crescimento de dois dígitos neste primeiro trimestre. E a ideia é de manter a expansão, apesar da crise instaurada no país.
“Estamos felizes com o resultado, mas não surpresos, pois estamos há um ano e meio muito focados em ações bem específicas de melhoria em processos internos, gestão de vendas e custos”, avaliou. “Aliás, essa é uma das grandes dificuldades do empresário: decidir onde focar”, observou Fabiana, que também preside o Instituto CDL e pertence à diretoria da CDL POA. “Toda a nossa área comercial está focada em vender melhor, planejar de forma mais eficiente, em relacionar-se da melhor forma possível com o cliente e em realizar a entrega de acordo com o que foi prometido”, esclareceu.
Além disso, as lojas agora contam com a implantação de gestão por categoria, readequação do mix de fornecedores, para melhor abastecimento, e exposição com aplicação de importantes conceitos de visual merchandising para facilitar a visualização e atendimento do cliente. Hoje, o nome Barriga Verde está mudando, gradualmente, para Caverna do Dino. No total, a empresa que debutou como franqueadora, possui quatro lojas próprias e 40 franquias nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Rio de Janeiro, São Paulo e Alagoas.
Outra empresa que está mantendo o foco e a vivacidade é a Ferragem Thony. Com mais de 40 anos de experiência, a marca gaúcha está em constante desenvolvimento. De acordo com o diretor, Ricardo Oliveira, a projeção é de que obtenham um crescimento médio de 12% neste primeiro trimestre em relação ao mesmo período de 2014. E este incremento tem sido constante nos últimos anos.
“Seguimos cinco drivers: revisamos nossos custos; negociamos os melhores preços e prazos com os fornecedores; estamos reforçando a nossa Comunicação e Marketing compartilhado; investimos em tecnologia e otimização dos processos e, talvez o mais importante, mantemos a nossa equipe energizada”, explicou, animado, ele que também pertence à diretoria da CDL Porto Alegre. “Ou seja, investimos no mix de produtos, na boa gestão financeira, no alinhamento da Comunicação e no treinamento dos funcionários”, resumiu Ricardo, observando que ainda investem em processos criativos, como campanhas temáticas com as estações do ano, para encantar seus clientes.
E eventos originais também não faltam em outro empreendimento que muito tem progredido neste ano. O Mercado Brasco, inaugurado em dezembro de 2012 na Rua Dr. Florêncio Ygartua, pretende ampliar 63% em relação ao primeiro trimestre do ano anterior. “O nosso forte é alimentação de conveniência, marca própria, atendimento e gestão de pessoas”, sintetiza um dos sócios, Gabriel Drumond. E, para o ano de 2015, considerado tão difícil para tantos especialistas, o Brasco projeta expandir cerca de 50% do faturamento em comparação a 2014. Isso sem contar com os resultados da sua segunda loja, que deve ser inaugurada nos próximos dias.
“Otimizamos os nossos processos e organizamos as rotinas de trabalho e funções dos nossos funcionários”, observou Gabriel, com simplicidade. “Além disso, apostamos em feiras orgânicas e eventos diferenciados para atrair o público consumidor”, acrescentou o empresário. Para se ter uma ideia, o Mercado Brasco tem atraído dezenas de pessoas nos encontros que faz, junto à rua. “São eventos que reúnem os talentos da vizinhança, como as antigas quermesses, mas de forma modernizada e dinâmica”, contextualizou ele, que integra a CDL Jovem, da CDL POA.
