O atendimento via telefone exige do profissional técnicas que desenvolvam o poder de persuasão, clareza e objetividade. O curso, ministrado pela consultora de empresas Susete Regina Nogueira, irá oferecer ferramentas para qualificar esse trabalho nos dias 1º e 2º de junho.
Promovido pelo Instituto CDL, os encontros do curso ocorrerão das 18h30 às 22h30, na sede da CDL Porto Alegre, na Rua Senhor dos Passos, nº 235. Informações adicionais e inscrições podem ser solicitadas através do e-mail: institutocdl@institutocdl.org.br ou pelo telefone (51) 3017.8080.
Valores
R$ 220,00 (associadas à CDL POA)
R$ 280,00 (público em geral)
