O Instituto CDL inicia no próximo dia 17 de agosto uma nova edição do seu curso mais consagrado: o de Certificação de Gerente de Lojista (CGL). E o diferencial é que o programa foi totalmente reformulado, com aulas presenciais e à distância, além de mais cinco horas de coaching, entre o dono e o gerente da empresa, para alinhar as suas expectativas. E quem é do comércio, especialmente do varejo, sabe o quanto o papel de gerência é importante para qualificar a empresa e, por conseguinte, toda a equipe. “O gerente é a peça fundamental”, garantiu a diretora de Recursos Humanos da Ferragem Thony, Juliane Oliveira.
A diretora salientou que quem possui esta certificação do ICDL, acaba tendo uma “estrelinha” a mais na hora da contratação. “A pessoa sai da vivência diária para pensar na questão estratégica. Acaba refletindo sobre a rotina e pensando diferente, com a possibilidade de trazer ferramentas e aplicar na prática o que foi aprendido”, observou. Além disso, Juliane acrescentou que já percebeu o quanto o gerente influencia nas vendas, na cultura, no relacionamento interno e com os clientes, e também no desempenho do grupo e no atingimento de metas. “Sem dúvida, é uma peça-chave e o curso é tão legal que se o cara é bom, voa”, brincou a diretora.
Já um dos sócios do Mercado Brasco, Gabriel Drumond, observou que o curso não é importante apenas pelo conhecimento adquirido, mas pela vivência com os outros gerentes. “O CGL faz com que se amplie a percepção de mundo e aumente a responsabilidade do colaborador”, avaliou Gabriel. Mesmo quesito observado pelo diretor da Óticas Livi, Christian Livi. “Aumenta muito o senso de responsabilidade e a noção do verdadeiro papel de um gerente”, salientou. “Isso porque, a maioria tem o conhecimento do balcão, mas não a base técnica. O curso dá a possibilidade de implantar melhorias de forma mais fundamentada, com resultados muito bons”, garantiu. E Christian ainda acrescentou que o gerente, por ser um multiplicador, pode compartilhar o seu conhecimento das questões gerenciais com toda a sua equipe.
A aula inaugural do curso de Certificação de Gerente de Lojista (CGL) ocorreu na última segunda-feira, dia 10 de agosto. Mas os interessados ainda podem se inscrever para o CGL. Restam poucas vagas que podem ser garantidas pelo telefone (51) 3017-8085 ou pelo e-mail institutocdl@institutocdl.org.br.
O início efetivo acontece dia 17 de agosto e o término será em 25 de novembro, com a apresentação do Projeto Minha Loja. As aulas vão ser nas segundas e terças-feiras (na sede da CDL Porto Alegre, localizada na Rua Senhor dos Passos, nº 235, no 1º andar). O horário será das 18h30min às 22h30 min.
Saiba mais sobre o CGL e veja a programação completa dos cursos do ICDL para o trimestre em: http://www.institutocdl.com.br/.
