A recepção do consumidor na loja com um toque de carinho pode construir a base de fidelização. Para que isso ocorra, a “AIDDU ─ Atitude Incrivelmente Diferente do Usual” será tema da palestra, promovida pelo Instituto CDL, na terça-feira, 11. Mestre em Administração de Empresas, Elisa Oca, apresentará o porquê do atendimento ser uma boa estratégia de negócio.
O encontro ocorre das 19h às 21h na sede da CDL Porto Alegre, na Rua Senhor dos Passos, nº 235. Informações adicionais e inscrições podem ser solicitadas através do e-mail: institutocdl@institutocdl.org.br ou pelo telefone (51) 3017.8080.
Valores
R$ 110,00 (associadas à CDL POA e ABF)
R$ 155,00 (público em geral)
