Uma comitiva da CDL Porto Alegre esteve, recentemente, participando da LATAM Retail Show, de 23 e 25 de agosto, no Expo Center Norte, na Capital paulista. O evento é considerado o mais completo para o varejo da América Latina. Por este motivo, na manhã desta terça-feira (6), o Vice-Presidente de Marketing e Relações Internacionais da CDL POA, José Roberto Resende, juntamente com a gestora de Marketing da entidade, Fabiane Chemale, apresentaram um breve resumo das principais palestras e conclusões do encontro para um grupo formado por gestores, diretores e conselheiros da CDL.
Entre os conteúdos abordados, alguns pontos importantes ressaltados foram que o relacionamento das marcas com os clientes vai ter que mudar. “Especialmente, porque a nova geração, chamada de ‘Millennials’ não compra por comprar. Ele quer compartilhar a experiência de uso. Compra apenas na medida em que se identifica com o propósito do negócio”, avaliou Resende. Aliado a isto, estamos na era do compartilhamento e da economia de recursos, e iniciativas de negócios que tragam este propósito da colaboração e do compartilhamento são muito bem vistos por este novo consumidor que acreditar no ser mais do que no ter. Além disso, ele observou que a compra online está cada vez mais sólida. “Os PDVs serão pontos de experiência com marca e produto e as lojas serão vistas mais como Centros de Distribuição e não apenas como exposição de todo o portfólio”, avaliou. Resende também observou que o Brasil deve sair da crise, mas existem duas linhas de pensamento: uma mais otimista, que diz que sairemos melhores e mais rapidamente, e outra com postura mais conservadora, que pontua que esta retomada será mais lenta, mais gradual, com a possibilidade de crescimento do PIB brasileiro em até dois anos.
Além de Resende e Fabiane, participaram da Comitiva da CDL POA à LATAM, o presidente Alcides Debus, o superintendente Maico Renner e o Gestor Comercial Paulo Borba.
Maiores detalhes sobre os palestrantes que estiveram no encontro, acesse www.latamretailshow.com.br.
