“O Varejo está passando por uma grande disrupção, promovida pela mudança de hábitos dos consumidores conectados 24 horas x 7, que querem comprar como, quando e do modo que quiserem.” A análise é de Alejandro Padron, Diretor de Estratégia & Serviços Global de Varejo da IBM, palestrante confirmado para o Zoom Pós-NRF, da CDL Porto Alegre, que ocorre no próximo dia 04, no Teatro CIEE.
“O consumidor espera ser escutado, entendido, atendido e servido da forma que gosta. Os varejistas que estão conseguindo se transformar estão prosperando; os outros, estão ficando para trás. Isso está ocorrendo em todo o mundo, da Ásia, Europa e EUA também. No Brasil, apesar da crise, a mudança também vai transformar o varejo”, afirmou Padron, executivo do time de Varejo Global da IBM, focado na América Latina.
Serviço
O quê? Zoom do Varejo – Pós-NRF
Quando: 4 de fevereiro
Horário: das 8h30min às 12h30min
Local: Teatro CIEE (Rua Dom Pedro II, 861 – Higienópolis, Porto Alegre)
Inscrições pelo site: www.zoom.eventize.com.br
