Com o aumento da confiança em um cenário de retomada, o consumidor está inclinado a realizar compras e encontrar formas de demonstrar seu afeto. E, neste novo contexto de um futuro otimista, como é o comportamento do consumidor? Quais são seus hábitos de consumo? Quais são seus pensamentos e sentimentos? Como atingi-lo para que compre de sua empresa?