As medidas públicas de combate à propagação do coronavírus impactaram diretamente no funcionamento dos negócios. Com a impossibilidade de abertura das lojas físicas, lojistas de todos os segmentos tiveram que adequar suas operações, diversificando os canais de comunicação e venda com os clientes.

Neste cenários, as redes sociais atuam como principais meios para manutenção do atendimento ao cliente e ganham um papel de importância ainda nos negócios, mas é necessário conhecer bem as plataformas e ferramentas disponíveis para a definição de uma estratégia digital assertiva.

Neste e-book, trazemos dicas para  você aproveitar as redes sociais e diversificar seus canais de atendimento e venda.