Preço é o principal fator na escolha dos lojistas por plataformas e-commerce
07
NOVEMBRO, 2017
Notícias
O site E-Commerce Brasil entrevistou 213 varejistas para avaliar os fatores mais importantes para eles no momento de escolher uma plataforma online. Para 40,4% dos consultados, o preço ganhou nota máxima em uma escala de 0 a 5. Outros 29,6% deram nota quatro para o item, enquanto 25,8% classificaram como médio o impacto do valor. Apenas 4,2% deram nota um ou dois.
Preço também foi a funcionalidade mais citada entre aquelas que os lojistas não abririam mão: seis em cada dez pessoas que trabalham em lojas virtuais afirmaram que o custo impacta diretamente o seu negócio.
Mas, quando questionados sobre os motivos que os levaram a trocar de plataforma, apenas 13,9% apontaram o alto custo. A maioria (58,7%), no entanto, o fez por necessidade de criar mais recursos em seus sites e outros 27,4% optaram trocar de plataforma após vivenciar problemas técnicos.
Sobre o melhor modelo de cobrança, 43,7% afirmaram que seria o percentual por transação com limite pré-estabelecido, 23% escolheram o percentual por transação e, para 16,4% dos lojistas, um preço fixo – sobre a transação ou por mês – seria a melhor alternativa.
