Quais são os métodos de cobrança, as dicas para montar réguas e as possibilidades de reativação do cliente e a recuperação como ativo da marca. Neste episódio, o Conversão, podcast da CDL POA, recebe o gestor de crédito e cobrança da Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre, Diego Ramos, e o diretor de crédito e cobrança e serviços financeiros da VerdeCard, Luciano Matzenbacher Scottá