BlackFridayo que o consumidor porto-alegrense pretende fazer
Intenção de compra, ticket, categorias, canais e confiança nas promoções, com série histórica de 2023 a 2026. Um estudo CDL Porto Alegre em parceria com a Vitamina Pesquisas.
Espaço destinado à CDL elaborar o texto de aberturaCarlos Klein Presidente da CDL Porto Alegre
A Black Friday chega em 2026 com um consumidor mais seletivo, mais informado e com o orçamento disputado por um calendário cheio de eventos. Esta pesquisa traz os dados para que o lojista transforme interesse em venda.
Cronograma, objetivos e metodologia
Como a pesquisa foi desenhada, o que ela buscou responder e onde a Black Friday se encaixa no calendário anual de estudos da CDL POA.
Entender como os consumidores vivenciam essa data e de que forma se organizam financeiramente.
Relevância
Identificar a relevância desse evento para o consumidor porto-alegrense.
Intenção e ticket
Mapear a intenção de compra para a data em relação ao ticket e às categorias de consumo.
Transformações
Compreender se há mudanças no comportamento de consumo em comparação aos anos anteriores.
Praça
Porto Alegre, RS
Confiabilidade
95% de confiabilidade, com margem de erro de 5%.
Base dos indicadores
302 casos para intenção de compra; 184 casos (quem pretende ou talvez pretenda comprar) para os demais indicadores.
| Nº | Pergunta | Tipo | Amostra |
|---|---|---|---|
| 1 | Você pretende fazer alguma compra na próxima Black Friday? | Resposta única | 302 casos |
| 2 | O que você pretende comprar? | Múltipla escolha | 184 casos |
| 3 | O que você pretende comprar na BF é, principalmente: | Resposta única | 184 casos |
| 4 | Você já está pesquisando algo para comprar na ocasião? | Resposta única | 184 casos |
| 5 | Quanto você pretende gastar no valor total de suas compras na BF? | Resposta única | 184 casos |
| 6 | Onde você pretende realizar as suas compras na BF? | Múltipla escolha | 184 casos |
| 7 | Você pretende antecipar alguma compra de Natal na BF? | Resposta única | 184 casos |
| 8 | O quanto a BF é uma data que já tem relevância no seu calendário de compras? | Resposta única | 184 casos |
| 9 | Em relação às promoções de BF, você: | Resposta única | 184 casos |
| 10 | Geralmente as suas compras na BF são: | Resposta única | 184 casos |
| 11 | Que benefício você considera mais atrativo na hora de realizar uma compra? | Resposta única | 184 casos |
| Data comemorativa | Ocorre | Técnica | Campo | Análise | Entrega |
|---|---|---|---|---|---|
| Liquida Porto Alegre | 20/02 a 28/02 | Quanti por telefone · 150 casos | 16 a 23/01 | 26 a 29/01 | 30 de janeiro |
| Páscoa | 05/04 | Quanti por telefone · 300 casos | 06/02 a 20/02 | 23 a 27/02 | 04 de março |
| Dia das Mães | 10/05 | Quanti por telefone · 300 casos | 13/03 a 27/03 | 30/03 a 09/04 | 10 de abril |
| Dia dos Namorados | 12/06 | Quanti por telefone · 300 casos | 03 a 17/04 | 20/04 a 08/05 | 11 de maio |
| Dia dos Pais | 09/08 | Quanti por telefone · 300 casos | 12 a 26/06 | 29/06 a 08/07 | 10 de julho |
| Dia das Crianças | 12/10 | Quanti por telefone · 300 casos | 14/08 a 28/08 | 31/08 a 10/09 | 11 de setembro |
| Black Friday e Natal 2026 | 27/11 e 25/12 | Quanti por telefone · 300 casos | 25/09 a 09/10 | 12 a 28/10 | 29 de outubro |
Raio X de Porto Alegre
1.332.845 habitantes
Capital do Rio Grande do Sul. Dados de referência usados para dimensionar a amostra e ler os resultados.
Perfil dos entrevistados
Gênero
Estado civil
Classe social
A: acima de R$ 32.420 · B: R$ 11.348 a 32.420 · C: R$ 3.243 a 11.347 · D: R$ 1.622 a 3.242
Faixa etária
Atividade profissional
Resultados: a Black Friday 2026 em 11 indicadores
Importada dos Estados Unidos e já consolidada como uma das principais datas promocionais do varejo brasileiro, a Black Friday impulsiona as vendas de fim de ano e antecipa o Natal. Neste ano, a parceria entre a Vitamina e a CDL permitiu apresentar a Série Histórica: o comparativo das pesquisas de 2023, 2024, 2025 e 2026.
Dica: clique nos anos da legenda para isolar uma série, e passe o mouse sobre as barras.
consideram comprar (sim ou talvez), contra 84,5% em 2025
Pergunta: Você pretende fazer compras na Black Friday 2026? · Amostra: 302 casos · Resposta única · Estimulada
Série histórica · 2023 a 2026
Sim + talvez
Leitura
É a menor intenção total da série. A resposta "não" mais que dobrou em um ano: de 15,5% para 39,1%.
Outros: capacete, equipamento médico veterinário, encadernadora, pneus, material de RPG, mala, prefere não falar.
Pergunta: O que você pretende comprar? · 184 casos · Múltipla escolha (soma mais de 100%) · Espontânea
Principais categorias · 2023 a 2026
Pergunta: O que você pretende comprar na BF é, principalmente: · 184 casos · Resposta única · Estimulada
Série histórica · 2023 a 2026
Pergunta: Você já está pesquisando algo para comprar na ocasião? · 184 casos · Resposta única · Estimulada
Série histórica · 2023 a 2026
Pergunta: Quanto você pretende gastar no valor total de suas compras na BF? · 184 casos · Resposta única · Espontânea (valor enquadrado nas faixas)
Faixa acima de R$ 1.001 · série histórica
De 45,6% em 2023 para 52,7% em 2026: +7,1 p.p. em três anos. Mesmo com menos gente comprando, quem compra pretende gastar mais.
pretendem comprar online: 4,5 p.p. a mais que em 2025
Outros: não sei (2x), farmácia, Magazine Luiza.
Pergunta: Onde você pretende realizar as suas compras na BF? · 184 casos · Múltipla escolha · Estimulada
75% pretendem comprar online2025 × 2026
2025
2026
Pergunta: Você pretende antecipar alguma compra de Natal na BF? · 184 casos · Resposta única · Estimulada
Série histórica · 2023 a 2026
atribuem alguma ou muita relevância à data (67,4% em 2024 e 74,7% em 2025)
Pergunta: O quanto a BF é uma data que já tem relevância no seu calendário de compras? · 184 casos · Resposta única · Estimulada
Série histórica · 2024 a 2026
têm dúvidas sobre o quão vantajosas são as promoções (+7,6 p.p. em um ano)
Pergunta: Em relação às promoções de BF, você: · 184 casos · Resposta única · Estimulada
2025 × 2026
confiam -4,9
têm dúvidas +7,6
não confiam -2,7
Pergunta: Geralmente as suas compras na BF são: · 184 casos · Resposta única · Estimulada
2025 × 2026
Outros: parcelamento sem juros. Atenção: novas alternativas foram incluídas em 2026, o que pode influenciar nas diferenças de pontos percentuais. No comparativo não foi incluída a categoria "Outros" de 2024 e 2025.
Pergunta: Que benefício você considera mais atrativo na hora de realizar uma compra? · 184 casos · Resposta única · Estimulada
Comparativo · 2024 a 2026
Raio X da Black Friday 2026
Os 12 números que contam a história desta edição. Amostra: 302 casos (intenção de compra) e 184 casos (demais indicadores).
pretendem gastar acima de R$ 1.001, faixa que cresce pelo terceiro ano consecutivo
não pretendem comprar: mais que o dobro de 2025 (15,5%)
Considerações finais
Por que o consumidor recuou e o que o varejo pode fazer com essa informação.
Um 2026 repleto de feriados e eventos
Que impactam o orçamento e a dinâmica de consumo dos entrevistados (Copa do Mundo 2026).
Ano eleitoral
Cenário social e econômico que mexe com a estabilidade dos lares porto-alegrenses.
Varejo sente a mudança
Mercado do varejo sente mudanças ocasionadas por um comportamento de gastos mais cauteloso entre os consumidores.
Black Friday 2026: consumidores pretendem comprar menos, mas gastar mais
Cenário revela cautela na intenção de compra, mas maior disposição de investimento entre aqueles que vão às compras.
Ritual do consumidor inclui pesquisa que antecede a compra!
A liderança da internet entre os principais canais de compras reforça o protagonismo do e-commerce e a importância de estar presente na jornada de pesquisa e comparação do consumidor.
O desconto à vista é o benefício que mais atrai os compradores da Black Friday!
Uma oportunidade está em associar a data à antecipação das compras de Natal, ampliando as possibilidades de consumo para além das compras motivadas pela ocasião.
O maior desafio desta temporada de Black Friday é conquistar a confiança dos consumidores!
A data é relevante para mais de 70%, mas só 35% confiam nas promoções e mais de 50% têm dúvidas sobre a real vantagem das ofertas da data.
Um consumidor mais criterioso e desconfiado
É preciso transformar o interesse dos compradores em vendas. Ofertas que entreguem vantagens reais, condições transparentes e benefícios que justifiquem a compra nesta ocasião são uma alternativa para converter a intenção de compra em decisão efetiva.
Promoções em "doses homeopáticas" ao longo do ano
Com cada vez mais frequência nos deparamos com boas oportunidades de compra ao longo do ano (celebrações, datas duplas etc.). As promoções deixaram de ser exclusividade da BF, tornando o consumidor mais seletivo e menos suscetível ao apelo exclusivo dessa data.
Ações de mês / semana do consumidor em diferentes estabelecimentos.
7 dias de promoções exclusivas para clientes do serviço Amazon Prime.
Ofertas especiais que ocorrem quando o número do dia e do mês são os mesmos.
Mapear os impactos dessa nova estratégia do varejo no calendário de 2027 pode ser um caminho interessante de estudo do mercado.
Calendário 2027: o que nos espera?
Janeiro
- 1º dia do ano
- Liquida Porto Alegre
Fevereiro
- Carnaval
- Liquida Porto Alegre
Março
- St. Patrick's Day
- Sexta-feira Santa
- Domingo de Páscoa
Abril
- Tiradentes
Maio
- Dia do Trabalho
- Dia das Mães
Junho
- Corpus Christi
- Dia dos Namorados
- São João / Festas Juninas
- Copa do Mundo Feminina
Julho
- Copa do Mundo Feminina (POA é sede)
Agosto
- Dia dos Pais
Setembro
- Independência do Brasil
- Dia do Gaúcho
Outubro
- Dia das Crianças (N. Sra. Aparecida)
- Halloween
Novembro
- Finados
- Proclamação da República
- Dia da Consciência Negra
- Black Friday
Dezembro
- Natal
Datas para avaliar
St. Patrick's Day, Festas Juninas e Halloween não são protagonistas do calendário comercial, mas podem gerar oportunidades relevantes para o varejo. Por seu potencial de movimentar o consumo, vale avaliar como podem atuar de forma complementar às principais datas do ano.