Instituto CDL realiza primeira palestra sobre Idea Design

O método propõe a elaboração de soluções criativas para os problemas das organizações. Com a apresentação de uma abordagem inovadora, o Instituto CDL promoverá a palestra “Idea Design”, na sexta-feira, 6 de junho. Ministrada pelo publicitário e designer Marcelo Boher,...

Instituto CDL realiza qualificação sobre ouvidoria

Os serviços de ouvidoria e ombudsman são os principais meios de ligação entre clientes e empresas. Para que essas áreas funcionem de modo a estreitar o relacionamento e elevar a credibilidade das instituições, é necessário que a mediação seja feita por profissionais...

Frio impulsiona vendas

O frio chegou e trouxe bons ventos para o varejo. Lojistas comemoram o resultado do final de semana passado: acréscimo real de 3,72% nas vendas. “As baixas temperaturas sempre agregam bons negócios. O consumidor se anima para comprar. Não apenas para se proteger do...